menu

洞察+

消费者数据洞察

sharp-shape

通过AI赋能的零售行业数据分析,深入洞悉消费者

消费者期望品牌能够懂他们,知道他们的喜好。Capillary的洞察+,可以帮助品牌深入了解和洞察消费者的行为和偏好。基于AI赋能的零售数据分析,助力品牌开启个性化的营销活动和互动之旅

申请Demo

全渠道数据抓取

如今随着消费的升级,消费者的购买方式和渠道变得多元化,品牌很难获悉消费者在何处活跃消费。Capillary 基于AI的消费者数据分析解决方案可帮助品牌收集所有触点的消费者数据,并生成全渠道单一的用户画像

OMNICHANNEL-DATA-CAPTURE
OMNICHANNEL-DATA-CAPTURE

门店数据抓取

零售行业的数据分析解决方案Capillary InTouch,可帮助品牌收集门店的每个消费者互动数据

跨渠道数据整合

开放API接口,支持与150+第三方平台集成,抓取包括线下门店、微信、天猫/京东等主流电商平台等各个触点的数据,获取全渠道单一用户画像

消费者满意度追踪

消费者满意度解决方案可帮助品牌进行问卷调查、收集消费者反馈、分析结果并采取相应的措施提高消费者满意度

申请Demo arrow_forward

Essential Insights

Essential Insights是一个强大的顾客数据分析平台,可帮助品牌快速处理并理解手上的数据。通过细分、打标签等方式,深入钻取任何层面的数据,并支持创建、自定义可视化的数据分析报表,品牌不同部门可有针对性地利用这些数据赋能业务。

ESSENTIAL-INSIGHTS

数据分析

借助自动化的仪表盘,可轻松获取会员数据分析报告和洞察

消费者洞察

通过顾客细分,可清楚的知道哪些是对价格敏感的客户、哪些是愿意尝试新产品的客户、哪些是优质客户又或者哪些是需要品牌通过营销活动去推进转化的客户等

营销活动评估

从这些零售数据分析报告获得的洞察,可帮助优化品牌的营销活动,提升ROI

实时的数据报表

移动端仪表盘,可实时查看分析报表

了解更多arrow_forward

ESSENTIAL-INSIGHTS

360°顾客单一视图

通过跨渠道消费者行为分析,获取360°的顾客单一视图,提升消费者体验

CUSTOMER-BEHAVIOUR-&-PREFERENCES-INSIGHTS
CUSTOMER-BEHAVIOUR-&-PREFERENCES-INSIGHTS

全渠道数据抓取

抓取来自传统终端、最新POS设备(包括平板电脑)、PC和移动端订购平台以及微信服务号等多个渠道的顾客数据

收集营销活动数据

内嵌的CRM解决方案能够通过不同渠道的营销活动来增加并丰富数据,构建顾客单一视图,实现更深入的顾客洞察和个性化互动

申请Demo arrow_forward

深入洞察(服务)

深入了解消费者的生命周期,以及他们的行为和偏好,可帮助品牌实施以数据为驱动的营销活动,为消费者提供个性化的体验。Capillary不仅提供成熟立即可用的产品,也为零售品牌提供深入的消费者数据分析和商业洞察的增值服务

ESSENTIAL-INSIGHTS

消费者行为洞悉

通过我们的顾客分析和细分服务,品牌可以获取详细的消费者洞察,探析他们的行为动机

数据驱动的营销活动推荐

数据驱动的营销活动推荐服务,可帮助品牌获得预期的ROI投资回报

定制化的洞察报告

我们的行业专家可以为品牌提供定制的零售分析洞察,让品牌抓住商机,实现销售业绩增长

申请Demo arrow_forward

malabar-quote

Malabar Gold & Diamonds

“在Malabar Gold&Diamonds,数据是我们业务的重要组成部分。借助Capillary的洞察+,我们能够获取可执行的消费者和业务洞察,做出明智的战略决策,提供更好的客户体验,创造更大的业务价值。”

Shamlal-Ahamed
Mr Shamlal Ahamed
董事总经理-国际运营部