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上海市静安区天目西路218号嘉里不夜城第一座1801室

座机: 021-60520192

优点 2017-08-30T20:03:16+00:00

优点

基于云服务的CRM系统平台是专为零售品牌设计,致力于通过会员数据分析、社交互动以及有效的忠诚度和活动管理系统来助力品牌开展营销活动并提高销售额。我们的数据库通过了ISO27001国际信息安全管理体系认证,由AWS(亚马逊网络服务)提供权威的技术安全保障。稳定强大的基础设施架构可以让市场活动决策者实时调用这些数据来设计和实施全渠道定制化的营销活动。不仅如此,由于超高的性价比,无论是营销,CRM、IT技术,基础设施部门,还是财务部门,都从从中实现双赢。

系统上线后,Capillary平台可以帮助品牌收集和统计会员信息、购买渠道、交易数据及其他有价值的的客户人口统计特征信息,获取客户洞察。将客户互动提高到一个全新的高度。Capillary的价值就是助力品牌的成长!

市场经理与CRM经理

成为深受消费者爱戴的品牌

只有真正了解消费者的品牌,才会明白其成功来源于如何有效满足客户的需求。这些品牌热衷于真正给消费者带来价值,并努力去做到这一点。但是,由于缺乏一个集成的智能的CRM系统平台,很多品牌虽然在努力获取客户洞察,但却并不能真正地理解其消费者的行为和方式。

有了Capillary的整体的智能营销互动平台,品牌能够与消费者进行及时的,个性化的沟通和互动,同时提高消费者对品牌的忠诚度。简单来说,Capillary可以帮助零售品牌基于消费者的消费行为进行分析获得洞察,从而开展有意义的,能吸引消费者参与的营销活动。这就是“智能客户互动管理”的价值和力量。

IT 及基础设施

高度安全及可扩展的平台优势

作为一种产品平台,我们非常了解,没有任何两家零售公司拥有相同的技术基础设施,因此,我们的平台在设计阶段全面预先设置了诸多功能,从而实现了与各种技术平台前端和后端无缝对接,包括前端和后端的各种平台。

作为一家获得了ISO认证的服务商,我们承诺,将向我们的客户提供最高标准的信息安全。我们的平台能够对一切数据进行安全管理,包括授权用户对数据进行访问。集中的营销数据库作为附加的安全层级,在保存来自最严格行业的数据方面得到了客户的充分信任。

财务

通过CRM来获得投资回报率和真正的价值

通过一个能够管理数据分析、营销活动和忠诚度的中央平台,品牌可以享受“集中供应商”带来的好处:一站式的CRM和客户互动管理平台,大幅度地降低成本、风险和交付时间。

另外,我们模块化的系统平台能够与多个主流的POS系统、付款系统和营销解决方案平台快速地实现对接——该平台能够在多个功能之间实现无缝切换,包括现有的解决方案,以确保您可以在较短时间内通过CRM项目获得投资回报。

店铺运营及门店导购

将门店导购转变为优秀的营销人员

门店导购与顾客的互动至关重要,因此,对门店导购进行培训就很有必要。研究显示,在店铺中进行追加销售和交叉销售实现的销售额是其他渠道的3倍。

利用Capillary提供的实时客户数据分析,门店可以通过POS端或导购向顾客进行有针对性的推荐,使顾客获得良好的店内体验。利用客户在店的这段时间,与顾客建立良好的关系,提高客户的单次购买金额和品牌忠诚度。

合作伙伴

我们助力于合作伙伴的持续成功

在一家供应商无法提供所有服务的世界中,合作是持续成功的关键。在Capillary,我们会通过持续加大技术投入,愿意和有意愿的合作伙伴一起为客户提供更加全面的解决方案。

作为一个ROI导向的CRM智能系统平台,我们致力于为我们的合作伙伴带来无可限量的生意机会。我们理解,我们的成功与客户息息相关,因此,我们会和品牌客户携手努力,为其创造真正的价值,并且增加品牌的影响力。我们欢迎您加入我们,和我们一起来重写零售业的互动规则,更重要的是,给您的生意带来真正的帮助!

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