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上海市静安区天目西路218号嘉里不夜城第一座1801室

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关于我们 2017-08-24T18:16:25+00:00

Capillary的故事

重塑零售业的客户互动关系管理

8年前,我们打造了一个平台,对CRM及客户互动进行改革重塑。今天,我们在全球合作了200多个客户和20000多家商店,消费者高达2亿。
客提利信息科技(上海)有限公司作为Capillary在中国的分公司,即将迎来它的两周岁生日。目前Capillary依旧在投资建设并迅速扩大客提利这个本地化团队和平台,继续巩固它在中华区领先的全渠道客户互动服务提供商的地位。
自2008年在新加坡OCBC Center, Chulia Street成立以来,Capillary已经在上海、伦敦、新加坡、班加罗尔和迪拜设立分公司。集团得到了华平投资、红杉资本、西北银行、高通和美国运通的支持。Capillary的产品直接面向零售商,并通过15个国家的授权合作伙伴进行分销。Capillary的平台可支持短信、微信、电子邮件、彩信等多渠道触达,并且能够与市场上几乎所有的POS系统进行无缝对接。Capillary的标志性云服务系统平台具备高度的模块化和可扩展性,适用于任何行业的任何零售商,无论客户目前使用了什么样的技术生态系统和平台。

关键数据

持续关注
服务150亿购物者

持续跟随
支持20,000多家商店

客户覆盖范围
全球10个分支机构

快速增长
首付年同比增长80%

客户满意度
95%的持续率

大部分交易背后
每年2亿笔交易

巨大推动力
4000亿交易金额

激励人心的互动
40亿次沟通

我们的客户

我们的荣誉

荣誉

2015

在2015年世界知名品牌论坛上,Capillary的客户彪马、必胜客
和Courts设计实施的CRM项目获得奖项和业界的认可

荣誉

2015

Capillary的客户赢得了2015年最佳消费者忠诚度和互动奖

荣誉

2014

亚洲20家最具前途的公司之一

荣誉

2014

Capillary 是?Forrester's 公司CRM 和忠诚度管理的提供者

荣誉

2014

Capillary 被认为是Garter“最酷的投资者”

合作伙伴

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